La qualité est l'une des plus hautes valeurs de Michelin. Cette valeur, partagée par tous, nécessite un travail collectif dans un esprit d'amélioration continue pour préserver la fidélité des clients tout en anticipant les difficultés.
Les Ingénieurs Qualité et Process de Michelin établissent, définissent et supervisent le processus pour assurer la qualité et la quantité des produits fabriqués. Concevoir et réaliser des tests pour évaluer les changements de matières premières, d'équipements, d'automatisation, ainsi que rechercher les causes profondes des problèmes, ne sont que quelques-unes des activités clés qu'ils entreprennent pour fournir un soutien dans leurs domaines de responsabilité.
Les ingénieurs de conception et d'industrialisation des pneus préparent de nouvelles conceptions de pneus pour la production de masse sur le site afin de répondre aux exigences des clients de l'équipement d'origine et du marché du remplacement. Ces postes offrent un équilibre entre la conception technique et la fabrication avec des niveaux progressifs de responsabilité.